1. Introduction

Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web de la marque la positive. Nous nous efforçons d’assurer au mieux de nos possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site https://lapositivelab.com/ , dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Chez GLOBAL POSITIVE COSMETICS, La protection des données personnelles de votre vie privée est un principe important pour nous. C’est pourquoi nous recueillons des données personnelles essentiellement afin de permettre une bonne utilisation de notre site Web. Cette politique décrit nos pratiques conformément à la loi marocaine 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données Collectées

a) Sources de collecte :

  • Formulaires du site web
  • Campagnes publicitaires (réseaux sociaux)
  • Applications de messagerie (WhatsApp, Messenger, etc.)
  • Interactions client (e-mails, appels) 

b) STypes de données :

Catégorie

Type

Identité

Nom, prénom, âge

Coordonnées

E-mail, téléphone, adresse

Données beauté

Type de peau, allergies, routine actuelle

Données transactionnelles

Historique d'achats, préférences produits

3. Finalités du Traitement

Finalité

Traitement

Définition de votre profil beauté

Recommandations personnalisées

Confirmation des commandes

Validation des achats via téléphone/mail

Suivi des résultats produits

Enquêtes de satisfaction post-utilisation

Marketing ciblé

Newsletters, offres promotionnelles

4. Responsable du Traitement

Service Après-Vente de GLOBAL POSITIVE COSMETICS

5. Destinataires des Données

Nous stockons et traitons vos données personnelles sur des serveurs protégés.
Vos données sont partagées avec des sociétés tierces afin d’effectuer la livraison de la commande. 

6. Sécurité des Données

Mesures techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS des données
  • Accès restreint au personnel autorisé
  • Audit périodique de sécurité

7. Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 :

Droit

Procédure d'exercice

Accès et rectification

Via votre compte client ou e-mail

Opposition

Lien de désabonnement dans chaque communication

Effacement

Formulaire dédié

8. Cookies et Traceurs

Pour assurer la bonne utilisation du site Web l’utilisation des cookies est nécessaires. Les cookies sont des fichiers texte qui servent à identifier votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages du site Web. Ils sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour retenir votre adresse IP et vous permettre ainsi d’économiser du temps lorsque vous revenez sur notre site Web. Votre navigateur peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut restreindre votre utilisation du site Web.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut changer à tout moment par exemples en incluant ou excluant des clauses.